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Eliminación de datos

Eliminación de Datos – Adsbigger

Vigencia desde: 1 de octubre de 2025
Última actualización: 1 de octubre de 2025

En Adsbigger respetamos tu derecho a decidir sobre el uso de tu información personal.
Si ya no deseas que conservemos tus datos, puedes solicitar la eliminación de tu información de nuestras bases de datos en cualquier momento.

1. ¿Qué significa la eliminación de datos?

La eliminación de datos consiste en borrar parcial o totalmente tu información personal de nuestros sistemas, bases de datos y registros cuando:

  • La finalidad para la cual se recolectaron ya no existe.
  • Revocas la autorización para el tratamiento de tus datos.
  • Exiges la supresión de tu información conforme a la ley.

2. Datos que se eliminan

Podrás solicitar la eliminación de:

  • Nombre, correo, teléfono y demás datos de contacto.
  • Historial de interacciones comerciales y campañas.
  • Suscripciones a boletines, newsletters y correos promocionales.
  • Información registrada en formularios, chatbots o CRM.

Excepciones: Conservaremos datos únicamente cuando exista una obligación legal, contractual o contable que lo exija (ej. facturación o reportes tributarios).

3. ¿Cómo solicitar la eliminación?

Para ejercer este derecho, puedes enviarnos una solicitud a través de los siguientes canales:

Asunto recomendado del correo: “Solicitud de Eliminación de Datos Personales – [Tu Nombre]”.

4. Procedimiento y tiempos de respuesta

  • Una vez recibida tu solicitud, confirmaremos la recepción en máximo 5 días hábiles.
  • El proceso de eliminación se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles, salvo que la ley nos obligue a conservar ciertos datos.
  • Te notificaremos cuando tu información haya sido eliminada de forma segura.

5. Seguridad en la eliminación

La eliminación de tus datos se realiza mediante métodos seguros y certificados, garantizando que no puedan ser recuperados o usados sin autorización.

6. Recomendación importante

Antes de solicitar la eliminación de tus datos, asegúrate de no tener procesos activos con Adsbigger (servicios en curso, garantías vigentes o facturación pendiente). Una vez eliminados, no podremos recuperarlos.

7. Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer tu derecho de eliminación de datos, comunícate con:

Adsbigger – Agencia de Estrategia Digital

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